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市中研附院出实招为老年人供给服务

来源:创新模式探索日期:2019-07-19 浏览:

    天津北方网讯:为深化贯彻落实市卫健委关于展开“为民服务解难题‘晚年人就医服务月’活动”会议精神,市中研附院实在落实十项服务措施。针对晚年人治病就医的难点、痛点和堵点,制订了《晚年人就医服务月活动实施方案》,对“晚年人就医服务月”活动进行全面发动布置,实在改进晚年患者就医体会,增强晚年患者就医取得感。

    据介绍,十项服务措施具体包含:加大宣扬力度,运用电子大屏幕翻滚播映标语。印制晚年患者服务卡,具体介绍就诊流程、门诊楼层索引、预定方法、预定电话、交通出行及咨询电话等信息,便当晚年患者阅览与收取。设置晚年人专用自助机,工作人员经过手把手教晚年人运用自助挂号设备进行预定、挂号、缴费等,使晚年患者真实体会到“才智门诊”带来的便当。安排展开“晚年人就医服务月”健康公益讲座活动。其间该院与红桥区疾病防备控制中心联合展开“红桥区2019健康大讲堂”活动,与南开区疾控中心联合展开“党员服务进社区专家健康公益讲座”,与《今晚报》联合展开大众健康大讲堂,以多种形式送健康、送服务,为晚年人遍及科学的健康常识,促进其身心健康,展示公立医院的服务认识与职责担任。7月17日,主题为《干眼症的防备和医治》的健康教育讲座在医院举行,刘建勇主任现场讲解了干眼症的病因、发病机理、临床表现、确诊和辨别以及正确防备和医治。服务方面,该院安排党员、团员青年展开系列自愿服务。

    下一阶段,医院还将不断完善服务措施,着力处理晚年患者就医不方便问题,让晚年患者理解就医、正确就医、高效就医。(津云新闻修改李松达)

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